| dc.description.abstract | Este trabalho tem como objetivo analisar a influência do marketing digital no comportamento do
consumidor, com foco nas estratégias utilizadas nas redes sociais, anúncios personalizados e interação
com influenciadores digitais. A pesquisa adota uma abordagem quantitativa, utilizando um
questionário estruturado aplicado a 75 participantes. A coleta de dados foi realizada por meio da
plataforma Google Forms, com questões relacionadas ao perfil do consumidor e à percepção sobre
marketing digital. Os resultados indicam que 97,3% dos participantes afirmaram ter comprado um
produto após ver uma campanha de marketing digital, mas a maioria (56%) se sente raramente
influenciada pelos anúncios. Além disso, a confiança nas recomendações de influenciadores é
moderada, com 58,7% dos respondentes confiando "em parte" nas recomendações. Constatou-se que a
personalização dos anúncios, quando bem segmentada, tem um impacto positivo nas decisões de
compra, embora algumas abordagens personalizadas sejam vistas como invasivas. Conclui-se que,
para o sucesso no marketing digital, as empresas devem focar em estratégias que equilibram
segmentação precisa, personalização adequada e respeito à privacidade, criando uma relação autêntica
e transparente com os consumidores. | pt_BR |
