SERVIÇO DE BARES E RESTAURANTES SIMILARES A ÓPTICA DO CONSUMIDOR

dc.contributor.advisor	TETE, Marcelo Ferreira
dc.contributor.author	JORDÃO, Rodrigo de Assis
dc.date.accessioned	2024-06-26T19:15:30Z
dc.date.available	2024-06-26T19:15:30Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/22034
dc.description.abstract	O presente trabalho trata do atendimento em bares, restaurantes e similares em Rubiataba, com base em urna abrangente pesquisa de campo concentrada nas percepções dos usuários acerca desse serviço nesta cidade. Nosso trabalho mostrará, embasado em renomados autores da área de marketing e serviços a identificação de grande parte das deficiências que levam a perca da clientela nesse setor de um modo geral, e também específica e principalmente em Rubiataba, oferecendo dicas para um melhor controle de fluxo de clientes satisfeitos e consequentemente a fidelização do maior numero possível desses.	pt_BR
dc.subject	Bares e restaurantes	pt_BR
dc.subject	Serviços	pt_BR
dc.subject	Atendimento ao consumidor	pt_BR
dc.subject	Valor entregue ao cliente	pt_BR
dc.subject	Fidelização do cliente	pt_BR
dc.subject	Comportamento do cliente	pt_BR
dc.subject	Satisfação	pt_BR
dc.subject	Custo	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.title	SERVIÇO DE BARES E RESTAURANTES SIMILARES A ÓPTICA DO CONSUMIDOR	pt_BR