| dc.description.abstract | O acesso à justiça promove o desenvolvimento sustentável na medida em que fortalece a
participação dos cidadãos na defesa de seus direitos em questões ambientais. Objetivo: Este
estudo investigou como o uso de interfaces e ferramentas criativas pode melhorar o acesso à
justiça e a experiência do usuário na busca de informações ambientais, contribuindo para o
desenvolvimento sustentável. Materiais e Métodos: A pesquisa articulou conceitos sobre o
acesso à justiça em matéria ambiental, inovação jurídica e o Legal Design (Design Jurídico).
Em seguida, examinou o que dificulta o acesso à justiça e reuniu informações sobre a
abordagem da inovação nos serviços jurídicos. Além disso, esquematizou as diretrizes do
Legal Design, que visa criar serviços jurídicos úteis para o usuário, a partir da abordagem de
design centrada no ser humano. Por fim, aplicou o processo de design denominado Design
Thinking (método de ideação de produto ou serviço), especialmente a ferramenta do Duplo
Diamante (Double Diamond), à prototipagem de um painel de ajuda ambiental ao usuário.
Resultados: Os resultados mostraram que é recomendado inserir o usuário no processo de
criação de produtos de inovação - design centrado no usuário. Também sugerem que para
melhorar a experiência do usuário na busca de informações ambientais é preciso desenvolver
uma plataforma que contenha um layout e funcionalidade simples, com linguagem didática
para que pessoas de diferentes níveis de formação e habilidades possam ter acesso a
informações sobre seus direitos e obrigações ambientais. Conclusão: O sistema judiciário
deve adotar ferramentas inovadoras que facilitem a transmissão de informações ambientais de
forma clara e de fácil compreensão, especialmente para os cidadãos que não dominem a
linguagem técnica do direito. Aplicar as diretrizes do Legal Design permitirá que o cidadão
tenha acesso a informações ambientais e, por consequência, possa exercitar a justiça
ambiental de maneira mais eficiente promovendo a sustentabilidade ambiental. | pt_BR |
