ANÁLISE DO PROCESSO DE PRODUÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA PRODUÇÃO DE CAMISAS DA INDÚSTRIA VIA CHARMY

Abstract

Este trabalho visa conhecer o processo produtivo de camisas da empresa Via Charmy objetivando a melhoria do processo e o aumento da produtividade, conseqüentemente reduzindo os custos. A pesquisa foi feita através da aplicação de questionários aos funcionários e observação não participativa. Posteriormente, com o auxílio de algumas ferramentas, foi possível diagnosticar quatro pontos negativos na produção de camisas da empresa em questão. Os problemas foram analisados e tabulados. Foram priorizados dois pontos críticos, com a média mais alta foram escolhidos para serem analisados a fundo com a ferramenta diagrama de causas e efeitos, também conhecida como diagrama de Ishikawa. Em seguida foi proposto um plano de ação com base nos resultados obtidos através da utilização do diagrama de Ishikawa. As principais sugestões foram: capacitar a pessoa responsável pela supervisão da produção, desenvolvimento de um modelo híbrido de seqüenciamento da produção.