Mídias Sociais no mercado competitivo

Abstract

O surgimento das mídias sociais baseadas na internet tornou possível que uma pessoa se comunique com centenas ou até milhares de outras pessoas sobre os produtos e as empresas que ois fornecem. Assim, o impacto das comunicações consumidor-consumidor foi grandemente ampliado no mercado. As mídias sociais foram adotadas por muitas empresas.