| dc.description.abstract | A constante evolução da sociedade, a mudança cultural e educacional, assim como a competitividade das empresas, resulta na necessidade de novas políticas organizacionais, inovação e constante adaptação para manter alta performance no mercado. Levando em consideração a dessemelhança da sociedade moderna e a globalização, apenas investir não é o bastante, é indispensável que pessoas que assumem cargos de gerenciamento possuam habilidades humanas junto com a tecnologia, norteando as empresas para que tenham resultados promissores. Como consequência, as organizações devem trabalhar os recursos humanos e liderança para obter o melhor de cada colaborador, resultando em um diferencial positivo e dinâmico. Desta forma, o presente trabalho apresenta estudos e ferramentas para que uma empresa seja capaz de amenizar conflitos em seu gerenciamento. | pt_BR |
