MODELO DE OTIMIMZAÇÃO DE PROCESSOS DE DISPENSAÇÃO DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS EM UMA FARMÁCIA HOSPITALAR

Abstract

A gestão de estoques tem sido um dos maiores desafios para os administradores na área da saúde, principalmente em hospitais privados, uma vez que é preciso conciliar a redução dos custos de estocagem com a garantia de disponibilidade dos itens em estoque em todas as situações, visto que a indisponibilidade pode acarretar danos para o paciente. Nesse sentido, instituições estratégicas têm identificado a gestão de suprimentos como processo estratégico em seu organograma priorizando ações de melhoria para redução de desperdícios. O objetivo do presente trabalho foi mapear todos os processos de estocagem inputs e outputs identificando os gargalos, analisar quais as melhores estratégias e ações para otimizar a gestão de estoques do Hospital Evangélico Goiano, por meio de quatro metodologias: pesquisa bibliográfica, explicativa, descritiva e intervencionista. Para aplicação destas, foi realizado a pesquisa bibliográfica, seguido do levantamento de dados secundários com posterior análise dos mesmos e por fim implantação das melhorias. Os resultados alcançados durante o presente trabalho evidenciaram redução de desperdícios no processo interno da farmácia e otimização na entrega de medicamentos e materiais (outputs).