ENDOMARKETING: UM ESTUDO DE CASO NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIEVANGÉLICA

Abstract

Este trabalho constitui um estudo de caso, que identificou a necessidade de realizar e analisar o endomarketing como ferramenta de relacionamento com os alunos de administração do curso da UniEvangélica. Com o objetivo geral analisar o endomarketing como ferramenta de relacionamento com os alunos de administração do curso da UniEvangélica e os objetivos específicos levantar na teoria o conceito de endomarketing, conceituar comunicação e cultura organizacional e por fim mostrar a contribuição do endomarketing para como ferramenta para o estreitamento da relação entre a direção do curso e os alunos de administração. Estudando na teoria, utilizando-se autores das áreas de endomarketing, cultura organizacional e comunicação, e levando em um questionário para identificar sobre o mesmo na instituição com o público de 50 pessoas e com um questionário adequado, e identificando o processo de comunicação da UniEvangélica adquirindo-se um entendimento melhor sobre uma comunicação dentro da empresa com a utilização do endomarketing.