AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE RECURSOS HUMANOS COMO ESTRATÉGIA EM CONCESSIONÁRIA

Abstract

Este trabalho teve como objetivo descrever o que é Avaliação de Desempenho, quais seus tipos e como ela pode ser usada como estratégia no meio organizacional, e não é possível falar de avaliação de desempenho sem citar a área de gestão de pessoas e o capital intelectual disponível nas organizações e como estes três se complementam para que haja coerência e melhoria dentro da organização. A metodologia utilizada foi a metodologia qualitativa, com estudo de caso realizado na empresa X. De modo específico foi realizado pesquisa estruturada com os gestores da empresa e gestores de RH.