| dc.description.abstract | Atualmente, com o crescimento do ramo da construção civil, veem-se cada vez mais obras sendo executadas em nosso país. As empresas acabam deixando a desejar quanto à qualidade dos seus serviços, já que os prazos de entrega das obras estão cada vez menores, o que pode acarretar em um aumento significativo de assistências técnicas no pós-obra. Assim, um estudo de caso foi realizado durante a execuçãode um residencial de classe média de uma construtora em Anápolis, como também após a entrega do empreendimento para o condomínio instalado no mesmo. As solicitações de assistência técnica, após certo período da data de entrega do residencial, e alguns casos problemáticos, que surgiram no decorrer da execução da obra foram analisados. Tais solicitações serviram de comparativo com as de outras obras executadas anteriormente pela construtora. A fim de se obter a redução de solicitações de reparos no pós-obra, indicando que as medidas preventivas, o controle de qualidade e os procedimentos técnicos e administrativos utilizados no seu processo construtivo, acarretaram na diminuição do custo com reparos e solicitações técnicas após aentrega do imóvel. | pt_BR |
