| dc.description.abstract | O estudo analisa a utilização de tecnologias na gestão de estoques e da cadeia de suprimentos por
micro e pequenos empresários de Anápolis-GO. O objetivo geral da pesquisa é analisar como a
adoção de ferramentas tecnológicas influencia a eficiência operacional e a competitividade
dessas organizações, bem como identificar as práticas utilizadas e as principais dificuldades
enfrentadas. A pesquisa possui caráter aplicado, abordagem quantitativa e finalidade
exploratório-descritiva, sendo realizada por meio da aplicação de um questionário estruturado a
30 empresários dos setores de comércio, serviços e pequenas indústrias. Os dados foram tratados
por meio de estatística descritiva, possibilitando a avaliação do nível de informatização, das
práticas de controle de estoque e dos impactos percebidos da adoção tecnológica. Os resultados
indicam que, embora a maioria das empresas utilize ferramentas básicas, como planilhas
eletrônicas e sistemas simples de gestão, ainda há baixa adoção de tecnologias mais avançadas,
como ERP, WMS, RFID e Internet das Coisas. Entre os principais benefícios relatados estão a
redução de erros, maior visibilidade do estoque, agilidade nos processos e melhor embasamento
para a tomada de decisões. Entretanto, persistem barreiras relevantes, como custos elevados,
falta de capacitação, resistência dos colaboradores e limitações de infraestrutura. Conclui-se que
a tecnologia exerce papel essencial na modernização da gestão logística das micro e pequenas
empresas, embora sua adoção ainda seja limitada, evidenciando a necessidade de incentivo,
qualificação e acesso a soluções tecnológicas mais acessíveis. | pt_BR |
