| dc.description.abstract | O estudo analisou o papel do marketing digital no crescimento de pequenas empresas no
cenário pós-pandemia, destacando sua relevância como estratégia competitiva diante da
transformação digital acelerada. A pesquisa adotou caráter exploratório, fundamentado em
revisão bibliográfica e documental, com base em autores clássicos do marketing e em dados
recentes de instituições como Sebrae, FGV e Ebit/Nielsen. Identificamos que pequenas empresas
que investem em ferramentas digitais, como redes sociais, e-commerce, SEO e anúncios pagos,
ampliam sua visibilidade, fortalecem o relacionamento com clientes e otimizam seus recursos,
alcançando resultados superiores em comparação às que permanecem em práticas tradicionais.
Verifica-se, contudo, que a maioria das micro e pequenas empresas ainda se encontra em
estágios iniciais da transformação digital, enfrentando desafios relacionados à limitação
orçamentária, à falta de conhecimento técnico e à adaptação constante às mudanças do mercado.
Conclui-se que o marketing digital constitui elemento essencial para a inovação e
sustentabilidade das pequenas empresas, permitindo maior segmentação de público, construção
de marcas sólidas e incremento das vendas. O estudo evidencia que compreender e aplicar
estratégias digitais de forma planejada contribui não apenas para a competitividade empresarial,
mas também para o fortalecimento da economia local, ao gerar crescimento, empregos e novas
oportunidades de negócios. | pt_BR |
