| dc.description.abstract | A necessidade e a busca constante pela melhoria contínua da qualidade, fez com que as empresas possam aderir aos programas da qualidade total, entre elas o programa 5's como ferramenta relevante para aumento na produção e a redução dos custos. Este trabalho informa sobre a origem do programa, o significado e a importância de cada senso, sua importância e valores para as empresas e empregados, sua implantação, acompanhamento, e benefício. O objetivo geral do trabalho é realizar uma pesquisa com os funcionários para identificar e descrever as contribuições alcançadas com a implantação do 5's e o grau de satisfação dos funcionários com a aplicação do método. E especificadamente temos; Descrever a metodologia dos 5's e como se desenvolveu a implantação; Identificar e descrever a satisfação dos funcionários com o processo de implantação dos 5's. A metodologia utilizada para realização deste trabalho é a pesquisa qualitativa, pesquisa descritiva, amostra aleatória com coleta de dados. através de questionário que foi aplicado diretamente aos colaboradores da empresa CRV Industrial na cidade de Carmo Rio Verde - GO. Conclui-se que com a implantação do programa 5's contribuiu para o crescimento e organização padronizada da empresa, tornando-se um diferencial na qualidade e produtividade de seus produtos. | pt_BR |
