A CONTRIBUIÇÃO DOS FATORES MOTIVACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO AGROLEITE DA CIDADE DE CARMO DO RIO VERDE - GOIÁS

Abstract

Pode-se dizer que a qualidade no atendimento é um diferencial competitivo muito importante que traz benefícios significativos para a organização. Este estudo teve como objetivo traçar o perfil dos funcionários da empresa observada, identificar o grau de satisfação e oferecer sugestões de melhorias. Para tanto, fez-se a pesquisa sobre "A contribuição dos fatores motivacionais: Um estudo de caso no Supermercado Agroleite da cidade de Carmo do Rio Verde/Goiás". Trata-se de um estudo de caso, de caráter exploratório, que apresentou resultados importantes para a empresa analisada, oferecendo informações essenciais para as decisões de grandes melhorias.