PROCESSO DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO, UM ESTUDO DE CASO NA PANIFICADORA VITÓRIA DA CIDADE DE RUBIATABA.

Abstract

Diante das dificuldades que as empresas encontram no mercado de achar o profissional certo para o lugar certo, adequando e auxiliando a pessoa para demonstrar todo o conhecimento, habilidade e com atitude, demonstrando comprometimento com a empresa, cria-se a necessidade de recrutar e selecionar candidatos interessados à vaga, para que não haja nenhuma injustiça no processo de escolha do melhor candidato para ocupar o cargo. Na Panificadora Vitória não é diferente, a empresa tem necessidade de profissionais bem treinados para exercer a função, pois são cargos específicos tais como: padeiros, entregadores, atendentes, confeiteiros e doceiros, caixa, administradores e parceiros (Terceirizados). No início é difícil, pois todos os contratados não são profissionais da área e a contratação na maioria das vezes acontece por indicação e logo eles saem da empresa e gera-se um custo muito alto para a empresa, pois a rotatividade¹ e absenteísmo² são muito grandes; isso, além de desgastar todo o quadro de pessoal que necessita socializar o funcionário que logo se desliga da empresa, sem comprometimento adequado que se espera. Diante desse fato, cria-se a necessidade de implantar um sistema de recrutamento e seleção eficiente de forma a sanar os problemas. Então é implantado um processo bem simples, mas eficiente, onde se contrata um funcionário temporário para fazer pesquisa, indo até todos os concorrentes cadastrando os mais diferentes tipos de profissionais, criando um banco de dados forte, com todos os dados e forma de fazer contraproposta para atrair os profissionais de ponta; além de realizar um processo chamado Inteligência Competitiva³ dando a eles os mesmos benefícios além de implementar outros. Com isso gera-se uma motivação e entusiasmo muito significativa nos funcionários, pois, eles se sentem importantes para o crescimento da empresa. Com esse modelo de recrutamento e seleção diminui-se a rotatividade e absenteísmo, e fortalece a cultura da empresa, pois cada um estará no seu devido lugar, fazendo que gosta, no entanto, fortalece o elo entre empregador e empregado.