A INFLUÊNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL NA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES DOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DE URUANA-GO

Abstract

O presente trabalho tem como propósito abordar o clima organizacional existente no ambiente do seguimento dos postos de combustíveis do município de Uruana - GO, situado no Vale do São Patrício. A empresa, quando propicia um clima organizacional considerado agradável possibilita aos seus colaboradores satisfação e motivação no ambiente de trabalho, e consequentemente, poderá influenciar na produtividade. O presente teve como problemática verificar a relação do clima organizacional e a influência da motivação dos colaboradores, pois se justificou em relacionar este, com o aprendizado obtido através dos estudos de teorias de vários autores no decorrer do curso de administração. Foi fundamentado em alguns autores como Bergamini; Chiavenato; Lobos entre outros. Para o desenvolvimento dessa, foi utilizado o método dedutivo além de pesquisas bibliográficas, exploratória, qualitativa e de campo a pesquisadora utilizou também entrevistas e observações. Foi aplicado questionário aos colaboradores contendo doze perguntas fechadas no próprio ambiente de trabalho durante o horário de expediente. A pesquisa encontrou um ambiente satisfatório para a realização das atividades propiciado pelos proprietários, no entanto percebeu-se um item de insatisfação entre os mesmos que foram as horas excessivas de trabalho em todos os postos de combustíveis que ultrapassam oito horas diárias de serviço. Os colaboradores foram unânimes em ressaltar essa insatisfação tanto nas entrevistas quanto no questionário proposto. Percebeu-se que essa insatisfação pode ter resultados negativos, pois está ligada diretamente com o desgaste físico dos colaboradores.