A IMPORTÂNCIA DO LEVANTAMENTO DA NECESSIDADE DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO E CULTURA DE RUBIATABA/GO

Abstract

O presente estudo analisou a importância do levantamento da necessidade de treinamento e desenvolvimento, através de estudo de um caso na Secretaria Municipal de Educação e Cultura de Rubiataba. O objetivo da organização é alcançar um bom rendimento no trabalho a fim de satisfazer as necessidades. Assim necessário e fundamental que haja um programa de capacitação para realizar este objetivo tanto interno quanto externo. A opção por um estudo de caso proporcionou uma abordagem de profundidade na discussão, sendo com técnicas de coleta de dados uma observação participante, com questionário de perguntas abertas e fechadas com as categorias profissionais (Merendeiras, Técnicos Administrativos, professores) que contribuíram para obter informações importantes para a melhoria na organização. Como resultados, podemos afirmar que a utilização de treinamento dentro e fora do trabalho ou em outra cidade acarreta custos, é um investimento que traz grandes conhecimentos para que os colaboradores se desenvolvam e tenham uma tomada de decisão com maior segurança, ajudando assim a empresa a crescer com sucesso.