Pesquisa de Satisfação de Clientes

dc.contributor.advisor	PRADO, Otávio Eduardo
dc.contributor.author	SILVA, William de Oliveira da
dc.date.accessioned	2024-07-03T16:46:46Z
dc.date.available	2024-07-03T16:46:46Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/22071
dc.description.abstract	A Pesquisa de Satisfação de Clientes é um sistema de administração de informações que continuamente capta a voz do cliente, através da avaliação da performance da empresa a partir do ponto de vista do cliente. Esta pesquisa, assim, mede a qualidade externa ou performance da empresa em seus negócios, indicando caminhos para as decisões futuras de comercialização e marketing.	pt_BR
dc.subject	Satisfação dos clientes	pt_BR
dc.subject	Comercialização	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.title	Pesquisa de Satisfação de Clientes	pt_BR