SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERVALE EM RELAÇÃO À QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA REVENDA

dc.contributor.advisor	ABREU, Marco Antônio Pereira de
dc.contributor.author	CRUZ, Marina Carla da
dc.date.accessioned	2024-06-11T17:42:22Z
dc.date.available	2024-06-11T17:42:22Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21975
dc.description.abstract	Este trabalho tem por objetivo oferecer condições para que as empresas proporcionem a satisfação a seus clientes, com meios adequados na utilização de novas estratégias tanto de vendas quando de marketing estando entre os melhores no ramo empresarial nessa era de globalização e desenvolvimento. O tema possibilitará aos empresários melhorar os meios de comunicação para que a empresa possa buscar a satisfação tanto de antigos como novos clientes. E definirmos como antigos, os clientes com mais de 5 anos de fidelidade.	pt_BR
dc.subject	Marketing e vendas	pt_BR
dc.subject	Globalização	pt_BR
dc.subject	Satisfação dos clientes	pt_BR
dc.title	SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERVALE EM RELAÇÃO À QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA REVENDA	pt_BR