A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NO BRADESCO DE NOVA GLÓRIA EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Abstract

Este trabalho tem a finalidade de fornecer informações sobre a área de atendimento, elaborando propostas de identificação da satisfação dos clientes, na área de atendimento de uma agência bancária, bem como os motivos que me levaram a discorrer sobre esse tema. Será exposto também a caracterização da empresa, conceitos e informações relacionados a satisfação dos clientes, especificamente sobre o atendimento.