| dc.description.abstract | O tema Burocratização na prestação de serviços públicos, possibilita uma ampla pesquisa bibliográfica e principalmente uma pesquisa exploratória de grande relevância na construção desta monografia.
Além da análise e reflexão do assunto, este trabalho de cunho científico objetiva ainda, propiciar principalmente ao setor público, o mínimo de conhecimento da história da burocracia, sua causas e conseqüências, bem como, algumas informações e sugestões sobre a desburocratização. Podendo ser a conscientização, um ponto de partida para o início de algumas mudanças administrativas que facilite a vida do cidadão. | pt_BR |
