O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO PROCESSO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL COM ENFOQUE NA ELABORAÇÃO DE UM MANUAL NA EMPRESA SABORELLE DISTRIBUIÇÃO.

Abstract

Este trabalho apresenta um Manual de Conduta do Profissional e do Usuário de Tecnologia da Empresa Saborelle. Foram levados em conta o ambiente competitivo e a mudança acelerada que ocorre dentro da organização, provendo a gestão adequada da informação gerenciando as mudanças e a forma como as mesmas afetam todos os departamentos e as pessoas que neles trabalham. Houve um aprofundamento no estudo quanto às questões da importância da normatização, de desmotivação e insatisfação no trabalho e como estes fatores podem afetar as organizações na condução de seus objetivos. Tendo em vista que cada vez mais, a área de tecnologia da informação é cobrada e requisitada para apoiar e colaborar na implementação e/ou viabilização de ações que tornem possível o alcance dos objetivos da empresa. Como tema central foi tratado como as inovações e as mudanças estão cada vez mais presentes nas empresas, e o papel da tecnologia da informação em conduzir essas mudanças para o melhor funcionamento da empresa. E bem como essas mudanças afetam todos os departamentos e as pessoas que nele trabalham. Foi abordada a importância da inovação tecnológica e das mudanças organizacionais dentro de uma empresa e os tipos de mudanças existentes, bem como os benefícios e problemas que podem acarretar. Em seguida foi abordado a Importância da Normalização no processo de formulação e aplicação, de regras para o tratamento ordenado de uma atividade específica, para o benefício e com a cooperação de todos os interessados. A gestão da tecnologia da informação consiste na adoção das melhores práticas, reconhecidas internacionalmente, capazes de estruturar, eficazmente, processos gerenciais e operacionais, além de conectar todos os procedimentos de TI com o negócio da organização, por isso foi apresentado um Manual de Conduta do Profissional e do Usuário de Tecnologia da Empresa Saborelle, tendo em vista que cada vez mais, a área de tecnologia da informação é cobrada e requisitada para apoiar e colaborar na implantação e viabilização de ações que tornem possível o alcance dos objetivos da empresa.