| dc.description.abstract | O objetivo deste trabalho foi efetuar uma análise das estratégias corporativas do
Banco do Brasil, verificando conjuntamente, sua eficácia, seus efeitos e reflexos
junto aos funcionários. Nessa perspectiva realizou-se um estudo exploratório, com
abordagem qualitativa, por meio de estudos de casos nas Agências de Carmo do
Rio Verde, Ceres, Itapuranga, Itapaci, Rubiataba e Uruana. Iniciou-se com uma
revisão bibliográfica sobre a conceituação do termo Estratégia, as principais escolas,
os tipos de estratégias, juntamente com os diversos mecanismos utilizados para a
construção das estratégias corporativas. Também caracterizamos o Sistema
Financeiro Nacional, com ênfase no Banco do Brasil, objeto de análise da
dissertação. Na seqüência, com base nos dados coletados em documentos do
Banco do Brasil, foi possível conhecer o processo de elaboração do planejamento
estratégico bem como a observância dos fatores estruturais e sistêmicos em nível
estratégico e operacional. Por fim, expomos o resultado de entrevistas semi estruturadas realizadas por meio de questionários aplicados junto aos gerentes das
agências sobre questões relacionadas às estratégias do Banco. Os resultados da
pesquisa mostram que há preocupação em disseminar e homogeneizar
conhecimentos, além de buscar o empenho de todos no que se refere à estratégia
corporativa e ao atingimento dos objetivos. O plano estratégico é elaborado de forma
centralizada pelas diretorias e são repassadas às demais unidades. Nas agências
não existe um modelo ou uma metodologia para elaborar o plano operacional, mas
há um comprometimento de todos os funcionários na busca do atingimento dos
resultados, contando, para isso, com recursos que a unidade tem à disposição para
buscar a competitividade. | pt_BR |
