| dc.description.abstract | O presente trabalho aborda a influência da Certificação de Qualidade em Meio Ambiente (ISO 14001), no mercado competitivo, seus pontos positivos e negativos e
a satisfação do gestor com os resultados obtidos. O objetivo principal é realizar um
estudo de campo na Mineração Serra Grande de Crixás, com o intuito de avaliar os
impactos trazidos pela certificação de qualidade ambiental ISO 14001. O método
utilizado para pesquisa foi do tipo qualitativo, a coleta de dados para o estudo foi
feita através de questionários, com um exemplo verídico de uma empresa de
extração, concentração e metalurgia de ouro. O resultado da pesquisa mostra que a
certificação promoveu benefícios nos mais diversos setores da empresa, como:
ambiental, social, econômico, político e cultural, gerando apenas um aspecto
negativo. Proporcionou um alto nível de satisfação por parte do gestor e tornou a
empresa bem mais competitiva, pois, a questão ambiental atualmente é critério
estratégico em uma empresa, frente à concorrência. | pt_BR |
