SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DIRECIONADO AO PÓS – VENDAS.

dc.contributor.advisor	ABREU, Marco Antônio Pereira de
dc.contributor.author	PIMENTEL, Júnio Pereira
dc.date.accessioned	2023-09-15T16:54:35Z
dc.date.available	2023-09-15T16:54:35Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.uri	http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/20891
dc.description.abstract	Nos dias atuais, ouvir os clientes se tornou uma ferramenta fundamental no processo de auxilio na tomada de decisões, como também parte estratégica de qualquer organização. Portanto, este trabalho teve como objetivo geral propor mudanças no atendimento prestado pela loja MH Construções. As informações foram obtidas através de um estágio realizado na própria empresa, onde foram avaliados todas as funções, treinamento e desenvolvimento dos funcionários para com os clientes em relação ao atendimento.	pt_BR
dc.subject	Satisfação dos Clientes	pt_BR
dc.subject	MH Construções	pt_BR
dc.subject	Atendimento aos Clientes	pt_BR
dc.title	SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DIRECIONADO AO PÓS – VENDAS.	pt_BR