A IMPORTANCIA DA CONTROLADORIA NA TOMADA DE DECISÕES NO SISTEMA HOTELEIRO EM MEIO A PANDEMIA.

Abstract

O objetivo desta pesquisa foi analisar os impactos causados pela pandemia no setor hoteleiro. Para alcançar este objetivo, realizou-se uma análise na literatura existente baseada nos principais autores que abordam os temas e utilizou-se a pesquisa qualitativa e estudo de caso. E para coleta de dados a entrevista semiestruturada. Por meio deste estudo foi possível verificar que a controladoria oportuniza o gestor uma visão mais clara dos seus resultados.