OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DA FÁBRICA DE TECNOLOGIA TURING COM VISTAS AOS PRINCÍPIOS DO SIX SIGMA

Abstract

A otimização dos processos de desenvolvimento de software é uma atividade necessária para garantir um produto final correto e de acordo com o solicitado pelo cliente (PRESSMAN, 2011). Neste aspecto, ferramentas de avaliação, normas, padrões e princípios de desenvolvimento de software são fundamentais para avaliar os processos executados e gerar indicadores sobre os fluxos realizados, além de levantar pontos de melhorias. Este trabalho busca analisar as ferramentas e normas de avaliação do processo de desenvolvimento de software , definindo métodos e parâmetros de avaliação com base nos princípios de metodologias ágeis. Além disso, foi realizado um estudo de caso avaliando a Fábrica de Tecnologia Turing (FTT), levantando pontos de melhorias visando a agilidade do processo. Propondo e implantando, a partir deste estudo, ações de melhoria no processo buscando a qualidade do mesmo e visando os princípios de agilidade. Foram levantados dados sobre o processo de software na FTT e mensurada a qualidade do mesmo, sendo encontrado uma qualidade entre o nível 1 e 2 da escala sigma.