| dc.description.abstract | O presente trabalho teve como objetivo investigar de forma detalhada os fatores envolvidos na Gestão de Recursos Humanos nas pequenas empresas. Para tanto foi escolhida a metodologia qualitativa, com enfoque na pesquisa bibliográfica e pesquisa estruturada. A pesquisa bibliográfica contribuiu para disseminar a história da Gestão de Recursos humanos aplicada às pequenas empresas, conceituar, detalhar perfis de gestores, colaboradores, evidenciar a importância do Gestor no alcance dos objetivos organizacionais, e salientar o fator boa comunicação como impulsionador de resultados entre os colaboradores e gestores. Foi aplicado um questionário e alguns resultados relevantes foram constatados quanto vos à função do gestor, de forma específica; o desinteresse e acomodação ao cargo pelos gestores e até mesmo os próprios funcionários, burocracia e questões políticas internas. Como principais resultados, constatou-se a falta de alguns benefícios nas empresas, como a participação nos resultados, programa de subsistema de plano de carreira/cargos e salários e o nível de treinamento e desenvolvimento para todos os cargos/funções na organização. | pt_BR |