IMPACTOS DO E-COMMERCE NA DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS

Abstract

A presente pesquisa teve como objetivo geral a investigação de estratégias para auxiliarem profissionais e pequenos empreendedores na implementação da logística de distribuição de mercadorias no e-commerce, avaliando o planejamento da organização e seu processo de pedidos de venda. Nos objetivos específicos foi levantado: análise de dados do crescimento do e-commerce no Brasil; investigação para conhecer melhor o mercado virtual e as necessidades de uma organização; e, conhecer as formas de fretes que melhor se adaptam a uma organização. A pesquisa abordou principalmente a atuação do e-commerce no Brasil e as organizações que o compõem. Os dados foram coletados através de pesquisas bibliográficas como o Ebit, Associação Brasileira de Comércio Eletrônico e de artigos e sites relacionados ao e-commerce, e analisados de forma qualitativa apontando problemas e descobrindo soluções a serem inclusas nas rotinas das organizações.