As melhorias proporcionadas no marketing de relacionamento nas empresas

Abstract

O marketing de relacionamento é fundamental nas empresas modernas, que prevê a construção e manutenção de relacionamentos individuais com os clientes, sempre buscando a satisfação e fidelização do mesmo. Tornou-se uma ferramenta indispensável com a capacidade de promover melhor interação entre consumidor e agente produtor e/ou prestador de serviço, além de, também, se preocupar com os anseios do consumidor.