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Issue Date	Title	Author(s)
2005	MODELO DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES POR MEIO DE TELEVENDAS DANDO SUPORTE PARA OS VENDEDORES DA AGROVERDE	ABREU, Marco Antônio Pereira de; OLIVEIRA, Jadeir Borges de
2005	A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS DENTRO DE UM ÓRGÃO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO PREFEITURA MUNICIPAL DE NOVA AMÉRICA	CISSÉ BA, Serigne Ababacar; GERALDINO, Rogério Augusto
2005	O TRABALHO NAS EQUIPES DE CORTE DE CANA DA AGRO-RUB - ESTUDO DE CASO	SILVA, Enoc Barros da; SILVA, Lídia Aparecida Vilela
2005	SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERVALE EM RELAÇÃO À QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA REVENDA	ABREU, Marco Antônio Pereira de; CRUZ, Marina Carla da
2005	SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE SISCOEME NA D'lNTTlMA CONFECÇÕES	RIGO, Rangel; VASQUES, Jeremias de Sousa
2005	A comunicação informal como traço cultural e sua influência nas práticas comunicacionais cotidianas da organização: O CASO BRADESCO - NOVA GLÓRIA.	ÁVILA, Silvia Regina Starling Assad de; MACEDO, Fabio Monteiro
2005	A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM GRUPO NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA AUTO PEÇAS AVENIDA	ÁVILA, Sílvia Regina Starling Assad de; RAMOS, Fayruze Magno
2005	IMPORTÂNCIA DO CONTROLE DE ESTOQUES: UM ESTUDO DE CASO NA COOPER-RUBI	ABREU, Marco Antônio Pereira de; MOREIRA, Neilson Nunes
2005	SERVIÇO DE BARES E RESTAURANTES SIMILARES A ÓPTICA DO CONSUMIDOR	TETE, Marcelo Ferreira; JORDÃO, Rodrigo de Assis
2005	QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL PARA A ORGANIZAÇÃO O CASO DO "POSTO SÃO SEBASTIÃO"	SOUSA, Marcos de Moraes; ROQUE, Rogério