Browsing by Author TETE, Marcelo Ferreira
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Issue Date | Title | Author(s) |
2004 | ATENDIMENTO COM QUALIDADE: Um diferencial para a fidelização do cliente | TETE, Marcelo Ferreira; GONÇALVES, Rogélia Rocha |
2004 | AVALIAÇÃO DA PROPAGANDA, DO POSICIONAMENTO DE MARCA E DA DIFERENCIAÇÃO EM POSTOS DE COMBUSTÍVEIS SOB A ÓTICA DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO DE MULTICASO NOS POSTOS SPINELLI. | TETE, Marcelo Ferreira; CRUZ, Carlos Alexandre |
2004 | ESTRATÉGIA DE MARKETING EM PEQUENAS EMPRESAS SUPERMERCADISTAS: UM ESTUDO DE CASO | TETE, Marcelo Ferreira; CASTRO, Josefa Ribeiro de |
2004 | INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS NA SATISFAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA CERVALE | TETE, Marcelo Ferreira; AMARAL, José Sídnei do |
2004 | A LOGÍSTICA E O RELACIONAMENTO CLIENTE/FORNECEDOR DA EMPRESA CIRIO BRASIL S/A | TETE, Marcelo Ferreira; MARQUES, Crésio José |