APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM UMA FÁBRICA DE TUBOS PVC

Abstract

Para que a melhoria contínua aconteça de forma eficiente e eficaz, é necessária a utilização de métodos, ferramentas e recursos. Com a finalidade de aperfeiçoar o desempenho de produção, reduzir o índice de desperdício por problemas com qualidade e reduzir custos, este trabalho apresenta os principais conceitos em relação à qualidade no ambiente industrial. Foi realizada pesquisa qualitativa, com revisão bibliográfica e estudo de caso na Empresa X. Os dados alcançados evidenciaram que no período estudado, dentre dez das principais causas geradoras de refugo mais frequentes, três acumulavam mais de 50% de todo o percentual de produtos não conformes. Ficou evidente também a eficiência deste conjunto de técnicas dentro da organização, para identificar os principais pontos de melhoria e condução do processo de forma a priorizar as ações e auxiliar na tomada de decisão.