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dc.contributor.advisorCARDOSO, Flávio Manoel Coelho Borges-
dc.contributor.authorFELIPE, Adriana Maria de Jesus-
dc.date.accessioned2024-05-13T17:52:46Z-
dc.date.available2024-05-13T17:52:46Z-
dc.date.issued2004-
dc.identifier.urihttp://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21904-
dc.description.abstractAo optar por este tema, a busca para satisfação do cliente na Refrinorte, almejei conhecer melhor a realidade desta autorizada. Para haver êxito em qualquer área do ramo comercial a estratégia deve centrar-se na satisfação do cliente através do atendimento da comunicação e qualidade do serviço que oferece. É preciso atendê-los adequadamente. O trabalho junto ao comércio é significativo e muito importante, pois visa manter o administrador atualizado no mercado globalizado, capitalista e tecnológico, como sujeito participante e ativo.pt_BR
dc.subjectAtendimento ao clientept_BR
dc.subjectComunicaçãopt_BR
dc.subjectMercado globalizadopt_BR
dc.titleREFRINORTE: MANUTENÇÃO E SERVIÇO AUTORIZADO VISANDO SATISFAÇÃO TOTAL AO CLIENTE.pt_BR
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