ATENDIMENTO AO CLIENTE NO POSTO DE  COMBUSTÍVEL: POSTO CAJUEIRO

Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21182

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	ABREU, Marco Antônio Pereira de	-
dc.contributor.author	ALVES, Ronilton Vieira	-
dc.date.accessioned	2023-10-18T18:05:32Z	-
dc.date.available	2023-10-18T18:05:32Z	-
dc.date.issued	2009	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/21182	-
dc.description.abstract	O presente estudo aborda a questão do atendimento ao cliente em um posto de combustível. Tendo em vista a importância do estudo da qualidade dentro dessas organizações e a relevância do tema, escolheu-se o Posto Cajueiro como objeto de estudo. É uma empresa privada que se instalou em Santa Terezinha de Goiás-GO, em Maio de 1967. Este estudo tem como finalidade mostrar a influência da gestão e da motivação na qualidade dos serviços prestados por esta organização.	pt_BR
dc.subject	Posto Cajueiro	pt_BR
dc.subject	Atendimento	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Gestão	pt_BR
dc.subject	Serviços	pt_BR
dc.title	ATENDIMENTO AO CLIENTE NO POSTO DE COMBUSTÍVEL: POSTO CAJUEIRO	pt_BR
Appears in Collections:	TCC

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TCC - 2009 - RONILTON VIEIRA ALVES.pdf		250.16 kB	Adobe PDF	View/Open