COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO SUPERMERCADO ALIANÇA DE RUBIATABA

Abstract

O mercado tem gerado uma concorrência muito acirrada, até mesmo exagerada. A mídia cujo objetivo é de salvar vidas, transmitir e promover produto e facilitar as transações, hoje já não está sendo usada para este fim. As propagandas são muitas vezes mentirosas, onde a imagem do produto é levada através de mulheres semi nuas, não mostrando as qualidades e restrições existentes em cada produto. Pode se imaginar que as propagandas que mostram a verdade desde a criação do produto não terão sucesso. Este projeto é elaborado com o objetivo de estudar o comportamento do consumidor, e ver no Supermercado Aliança como é o atendimento e o uso do marketing. O varejo de alimentício foi explorado, e seus resultados comparados a outro do mesmo segmento, sendo ele o Supermercado Supermarkus, também situado em Rubiataba. Este segmento passa por muitas mudanças pelo comportamento dos seres humanos. Hoje, as crianças não querem brincar com carrinho de plástico ou bonequinho, eles querem aqueles que tenham mais recurso, tecnologia, ex: jogos por rede de computador e outros, e assim por diante. Desde a criança até os mais adultos devem de ser analisados, para ter superação no mercado e obter vantagem competitiva, e oferecer um atendimento correto que os satisfaçam. Os resultados obtidos têm importante contribuição na criação de sugestões que serão passadas para o proprietário e tomador de decisões do Supermercado Aliança, sendo com o objetivo de melhorar no atendimento e na utilização de um plano de marketing, poder trabalhar mais a motivação, e obter o retorno de suas metas, satisfazendo o máximo de clientes, e tendo um melhoramento contínuo.